EGS Plan คือหน่วยงานในประเทศไทยของ EGS International บริษัทที่ปรึกษาด้านวิศวกรรมที่ก่อตั้งขึ้นที่เมืองสตุ๊ตการ์ท ประเทศเยอรมนี (Stuttgart, Germany) ก่อตั้งขึ้นในประเทศไทยเมื่อราว 15 ปีที่แล้ว โดย ดร.โรเบิร์ต วิศวกรจาก EGS International ที่นำความเชี่ยวชาญของบริษัทเข้ามาด้วย เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายการถือหุ้นของไทย EGS Plan จึงดำเนินงานในรูปแบบพาร์ทเนอร์ชิพภายใต้กรรมการผู้จัดการ 2 ท่าน ปัจจุบันทีมงานสถาปนิกและวิศวกรราว 10 คนให้บริการหลัก 3 ด้าน ได้แก่ ที่ปรึกษาด้านวิศวกรรม การตรวจสอบพลังงาน (Energy Audit) และที่ปรึกษาอาคารเขียว (Green Building) ในหลายมาตรฐาน โดยมีเป้าหมายชัดเจนที่จะเป็นที่ปรึกษาด้านความยั่งยืนและทีม Energy Audit ที่ดีที่สุดในประเทศไทย
ปัญหาที่พบ (The Problem)
เมื่อ EGS Plan เติบโตขึ้น งานด้านทรัพยากรบุคคลทั้งหมด ทั้งงานบุคคล งานเงินเดือน (Payroll) และงานพัฒนาบุคลากร ล้วนอยู่ในความรับผิดชอบของแอดมินเพียงคนเดียว ซึ่งยังต้องดูแลงานวางบิลและบัญชีอีกด้วย งานที่เคยจัดการได้อย่างสบายเมื่อมีไม่กี่อย่าง กลับกลายเป็นคอขวดเมื่อปริมาณงานเพิ่มขึ้นหลายเท่า เมื่อภาระด้านการเงินมากขึ้น งาน HR ทั้งสามส่วนจึงถูกให้ความสำคัญน้อยลง เกิดช่องว่างในการดูแลพนักงานประจำวันและเพิ่มความเสี่ยงที่พนักงานจะลาออก หลังจากเผชิญภาวะกดดันนี้ราว 6 เดือน ผู้บริหารจึงสรุปว่าจำเป็นต้องมีพาร์ทเนอร์ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR หลังพิจารณาผู้ให้บริการหลายราย บริษัทจึงเลือก RLC
“งาน HR งานเงินเดือน และงานพัฒนาบุคลากรของเราอยู่ที่แอดมินคนเดียวทั้งหมด บวกกับงานวางบิลและบัญชีอีก พอบริษัทโตขึ้น ทุกอย่างก็ไปกระจุกอยู่ที่คนเดียวจนงาน HR เริ่มหลุด เราดูผู้ให้บริการหลายเจ้า และสุดท้ายทุกอย่างมาลงตัวที่ RLC”
แนวทางการแก้ไข (The Solution)
RLC เข้ามารับผิดชอบงาน HR ทั้งสามส่วนที่เคยเป็นภาระของทีมภายใน ได้แก่ งานเงินเดือน งานบุคคล และงานพัฒนาบุคลากร เพื่อยกระดับการทำงานประจำวัน RLC ได้นำระบบ HRM Platform เข้ามาใช้ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบนแอปพลิเคชันที่ย้ายการลงเวลาเข้างาน การ Clock-in/Clock-out และการเบิกค่าใช้จ่ายขึ้นระบบออนไลน์ แทนที่การใช้ Excel และกระดาษ ด้วยประสบการณ์แบบ Self-service ที่โปร่งใสสำหรับพนักงานทุกคน นอกจากนี้ RLC ยังริเริ่มโปรแกรม One-on-one อย่างเป็นระบบ เพื่อดูแลทีมงานเชิงรุก และทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาที่พร้อมให้คำแนะนำแก่ผู้บริหาร EGS Plan ในเรื่องการบริหารคนเมื่อมีประเด็นเกิดขึ้น
ผลลัพธ์ (The Results)
นับตั้งแต่ร่วมงานกับ RLC ทีมภายในของ EGS Plan ก็ไม่ต้องทำงานเงินเดือน จัดการเอกสารพนักงาน ดูแลระบบ HR หรือจัดประชุม One-on-one เอง ทำให้มีเวลาโฟกัสกับงานโครงการหลักได้เต็มที่ ผลลัพธ์สะท้อนออกมาชัดเจนในตัวเลขที่สำคัญที่สุด นั่นคืออัตราการลาออก (Turnover Rate) ที่ลดลงจนเกือบเป็นศูนย์ พนักงานตอบรับระบบ HRM Platform เป็นอย่างดี เพราะทำให้งานประจำวันอย่างการลงเวลาและการเบิกค่าใช้จ่ายเป็นเรื่องง่ายและโปร่งใส โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องทำงานนอกสถานที่ ด้วยพาร์ทเนอร์ที่ไว้วางใจได้ในการดูแลงาน HR พร้อมให้คำแนะนำเมื่อมีคำถาม ผู้บริหาร EGS Plan จึงมองว่าความร่วมมือนี้ตอบโจทย์ความคาดหวัง และเป็นสิ่งที่พร้อมจะแนะนำให้ธุรกิจอื่นที่มีขนาดใกล้เคียงกันหรือใหญ่กว่า
“ตั้งแต่มี RLC เข้ามา ทุกอย่างก็ง่ายขึ้น เราไม่ต้องทำเงินเดือนหรือตามเอกสารพนักงานเอง และอัตราการลาออกก็แทบจะหายไปเลย ระบบ HRM Platform ทำให้การลงเวลาและการเบิกค่าใช้จ่ายโปร่งใส และพนักงานก็มีความสุขขึ้นอย่างเห็นได้ชัด”
เกี่ยวกับบริษัท (About Company)
EGS Plan คือหน่วยงานในประเทศไทยของ EGS International จากเยอรมนี เชี่ยวชาญด้านที่ปรึกษาวิศวกรรม การตรวจสอบพลังงาน และการรับรองอาคารเขียว ก่อตั้งในประเทศไทยเมื่อราว 15 ปีที่แล้ว นำโดยกรรมการผู้จัดการ 2 ท่าน ทีมสถาปนิกและวิศวกรมุ่งมั่นที่จะเป็นที่ปรึกษาด้านความยั่งยืนและ Energy Audit ชั้นนำของประเทศ EGS Plan ร่วมงานกับ RLC ด้าน HR และเงินเดือนมาเป็นเวลา 2 ปี
คุณอภินันท์ ปานสาย (โฟน)
Deputy Managing Director ที่ บริษัท อีจีเอส-แปลน (กรุงเทพ) จำกัด
ติดต่อเรา
พร้อมทำให้งาน HR และเงินเดือนในประเทศไทยง่ายขึ้นแล้วหรือยัง? ไม่ว่าคุณกำลังมองหาโซลูชัน EOR (Employer of Record) การบริหารเงินเดือนอย่างมีประสิทธิภาพ หรือคำปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน HR Compliance ทีมงาน RLC พร้อมช่วยเหลือคุณ
